אתר עמנואלה בכתובת emanuellacafe.co.il, המופעל על ידי ג'י.טי וויב יזמות בע"מ (להלן: “החברה”), רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ונוח לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
החברה פועלת ככל הניתן על מנת לאפשר לכל אדם לגלוש באתר בצורה נוחה, ברורה ונגישה, בהתאם להוראות הדין ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
האתר נבנה ומתוחזק תוך התייחסות לעקרונות נגישות מקובלים, במטרה לאפשר שימוש נוח ככל האפשר לאנשים עם מוגבלויות שונות.
במסגרת התאמות הנגישות באתר, הושם דגש בין היתר על:
ניווט ברור ופשוט בין עמודי האתר;
מבנה תוכן מסודר והיררכי;
שימוש בטקסטים קריאים וברורים;
התאמה לגלישה ממכשירים שונים, לרבות מחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים;
אפשרות שימוש באתר באמצעות מקלדת, ככל הניתן;
שמירה על ניגודיות צבעים סבירה בין טקסט לרקע;
הוספת טקסטים חלופיים לתמונות מרכזיות, ככל שהדבר רלוונטי;
התאמה בסיסית לשימוש עם טכנולוגיות מסייעות, ככל האפשר.
למרות המאמצים להנגיש את כלל עמודי האתר, ייתכן שיימצאו חלקים, רכיבים, מסמכים, תמונות, תוספים או תכנים חיצוניים שטרם הונגשו באופן מלא או שאינם בשליטת החברה.
החברה ממשיכה לפעול לשיפור נגישות האתר כחלק ממחויבותה לשירות נגיש ושוויוני לכלל המשתמשים.
עגלת הקפה של עמנואלה פועלת במתחם נגיש, הכולל חניה נגישה וצמודה, כניסה נגישה וגישה נוחה לעמדת השירות. הדרך לעגלת הקפה סלולה ויציבה, ללא מדרגות, כאשר בחלק מהגישה קיים כביש כורכר.
אדם המתנייד בכיסא גלגלים או בעזרת הליכון יכול להגיע עד לעמדת ההזמנה ולקבל שירות ישירות מהעגלה. צוות המקום זמין לסיוע בהזמנה, בהגשת המוצרים, בהקראת התפריט, במתן הסבר בעל פה על המוצרים ובביצוע התשלום, ככל שנדרש.
במקום קיים תפריט מודפס ברור וקריא, וכן תפריט דיגיטלי. בנוסף, קיים שילוט ברור המכוון לעגלת הקפה, לאזורי השירות ולשירותים הנגישים.
בסמוך לעגלה קיים אזור ישיבה והמתנה נוח, הכולל מקום מתאים גם לאדם המתנייד בכיסא גלגלים, וכן שולחנות בגובה נוח ונגיש. במתחם קיימים שירותים נגישים ושילוט ייעודי לאנשים עם מוגבלויות.
כניסה עם חיית שירות מותרת בהתאם להוראות הדין.
צוות המקום ישמח לסייע בכל צורך נוסף הקשור לנגישות.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בקושי בנושא נגישות, או אם יש לך הצעה לשיפור הנגישות באתר, נשמח לקבל את פנייתך ונעשה מאמץ לטפל בנושא בהקדם האפשרי.
לפניות בנושא נגישות ניתן ליצור קשר בדוא"ל:
בעת הפנייה מומלץ לציין את הפרטים הבאים:
תיאור הבעיה;
העמוד שבו נתקלת בבעיה;
סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשת;
פרטי התקשרות לחזרה, ככל שתרצה בכך.
שם רכז/ת הנגישות: תמי
טלפון: 0512902695
דוא"ל: tammywave@gmail.com
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הצהרת הנגישות מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בהסדרי הנגישות או בדרישות הדין.
